Бесплатный звонок по России 8 (800) 707 72 70
Интернет-магазин
8 (861) 234 08 60
ВРЕМЯ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ
ПН-ПТ 9:00-18:00
На сайте ведутся технические работы.
Актуальные остатки и цены уточняйте у менеджеров.

Отзывы

Добавить отзыв

Ваша оценка:

*Поля обязательные для заполнения

**Отзывы проходят проверку перед публикацией

16.12.2017 10:43
Байсанова Шарбану Зейнуллакызы

Заказывала на сайте плитку Kerasol на две ванные комнаты. Работала с менеджером Харук Александрой Юрьевной. Она все время была на связи. Плитку получила вовремя и в нужном количестве. Получилось так, что из-за ошибки дизайнера не хватило одной плитки. Я смогла заказать его на сайте и Александра Юрьевна организовала доставку в наш город через контрагентов. Спасибо ей большое за это и вашему интернет-магазину. Успехов вам !!!

18.12.2017 11:57
KERASOL

Шарбану Зейнуллакызы, спасибо за подробный отзыв и спасибо, что выбрали нас!

11.12.2017 12:21
Шадрина Марина Михайловна

Нашла только в KeraSol ту плитку, которая была необходима, чтобы закончить ремонт (из-за неверных подсчётов в предыдущем месте, одна стена в ванной грозила остаться без плитки). 8 декабря менеджер Руслан на Олимпийской быстро решил все вопросы: нашёл нужный мне тон, грамотно всё рассчитал, помог всё оформить и оставил после себя самые приятные эмоции. Выражаю ему огромную благодарность за внимательность, чуткость и ответственность!

11.12.2017 13:18
KERASOL

Марина, большое спасибо за обратную связь, рады, что смогли вам помочь! Передадим ваши теплые слова Руслану и руководителю подразделения :)

05.12.2017 13:37
Жихарев Глеб

Заказали плитку. Привезли пачку и несколько плиток без коробки. Как потом оказалось что в этом доборе была плитка еще ДВУХ оттенков!!! Вина магазина? Не, какая вина, вину не признают, так как мы плитку уже уложили на пол! А как проверить тональность при приемке когда плитка в разброс пыльная была? На просьбу доставить плитку в ближайшее время, ошибка же магазина - ответ нет, ближайшая машина будет через 2 дня. В общем, если вам надо то сами езжайте на склад! Итог - ценовой диапазон в магазине разнообразный, можно найти что душе угодно, но тем кто собирал заказ слово репутация предприятия неизвестна!!!

05.12.2017 15:04
KERASOL

Благодарим за подробный отзыв! Мы примем во внимание ваши комментарии. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! :)

10.11.2017 17:47
Лынник Игорь Владимирович

Отличный выбор и цены комфортные )) плитку ещё не забрал , но оплатил !! Очень остался доволен работой дизайнера !! Человек на своём месте ! Благодаря таким сотрудникам в компании будут всегда клиенты .

13.11.2017 12:38
KERASOL

Большое спасибо за отзыв, респект дизайнеру передадим :)

05.09.2017 22:33
Ольга

Неплохой выбор плитки и керамогранита, но цены сильно завышены. При покупке плитки из категории "распродажа" менеджеры ,по распоряжению руководства, заставляют покупать (навязывают) ненужный товар из неликвида (фризы,декоры стоимостью от 100 до 500 руб за штуку, 2 штуки на 1м2 из других коллекций, которые вы просто выбросите). Менеджеры работают плохо, пришлось трижды звонить в магазин, чтобы узнать когда можно забрать оплаченный товар. Поэтому советую хорошо подумать и посчитать, прежде чем делать покупки в этом магазине, реальная цена товара будет значительно выше указанной на ценнике. Магазин не рекомендую.

06.09.2017 10:20
Геннадий Зинченко

Добрый день, Ольга!

Хотели бы уточнить подробности о вашем опыте взаимодействия с компанией KERASOL. Какой салон посещали, с кем общались и др. Надеемся, что вы ответите.

Пока разберём то, что вы написали в своём отзыве.

"Неплохой выбор плитки и керамогранита, но цены сильно завышены" 

Завышены по сравнению с чем? Мы являемся прямым поставщиком ряда европейских и российских фабрик, а также производим плитку под собственным брендом. В свой ассортимент мы подбираем коллекции с отличным соотношением цена/качество, с нашими материалами можно сделать отличный ремонт, который не потеряет эстетические свойства и через 15 лет. Подтверждением тому является статистика, согласно которой абсолютное большинство новых клиентов приходит в нашу компанию по рекомендации знакомых. Я уверяю вас, если вы попробуете приобрести испанскую плитку, не из распродажи, а выбрав из актуальных коллекций этого года от других производителей, то убедитесь, что при прочих равных (материалы, формат плит и пр.), цена за квадратный метр окажется в 2-3 раза больше, чем в нашем каталоге. 

"При покупке плитки из категории "распродажа" менеджеры, заставляют покупать (навязывают) ненужный товар из неликвида (фризы, декоры стоимостью от 100 до 500 руб за штуку, 2 штуки на 1м2"

Да, в нашем ассортименте есть «распродажные коллекции», часть из них реализуется с условиями (таких коллекций около 12% от всего распродажного ассортимента), остальные «без условий». Нет ни одной распродажи с условием покупке декоров «2 штуки на 1м2», максимальное условие – «1 декор на 2м2» – есть только у трёх коллекций. Другие варианты: 1шт на 3, 4, 5 и 10м2. Повторюсь, у большинства установлено правило «без условий». Также, хочу отметить, что распродажные коллекции реализуются с большими скидками, так как данные материалы сняты с производства и дальнейшие поставки по ним не планируются. Нередко среди товарных остатков можно найти элитную керамику и купить ее с большой скидкой – и это обойдется даже дешевле, чем покупка плитки среднего уровня из актуальной коллекции. Даже с условием покупки бордюров, вы получаете отличный материал по хорошей цене, никаких ограничений по срокам хранения плитки в складских условиях нет.

Подробнее, о сравнении покупки распродажной плитки и актуального ассортимента читайте в статье на нашем сайте «Распродажа плитки. Имеет ли керамика срок годности?».

«Менеджеры работают плохо, пришлось трижды звонить в магазин, чтобы узнать, когда можно забрать оплаченный товар»

Здесь хотелось бы уточнить, с кем вы общались, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. 

Судя по этому предложению, плитку вы всё-таки приобрели, а значит, все условия покупки вас устроили, в противном случае сделка бы не состоялась. Хотелось бы понять, почему решившись на покупку, позднее вы отправили негативный отзыв о "завышенных" ценах?


«Поэтому советую хорошо подумать и посчитать, прежде чем делать покупки в этом магазине, реальная цена товара будет значительно выше указанной на ценнике.»

Любой посетитель, может воспользоваться бесплатной услугой создания дизайн-проекта, таким образом, вы точно будете знать, как будет выглядеть ваше помещение и сколько будут стоить материалы. На всех распродажных товарах в салонах и на нашем сайте стоит сноска «условия уточняйте у менеджера».

«Магазин не рекомендую»

Надеюсь, мой подробный ответ поможет изменить ваше мнение. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! :)

/>