1-Перевозку и хранение товара осуществлять в закрытой машине, с целью устранения  воздействия атмосферных  осадков и влияния иных неблагоприятных факторов;

2-Необходимо следить за целостностью упаковки, при перемещении товара, так как при ее нарушении возможна потеря первоначальной геометрической формы мозаичной плитки, появление сколов и прочих скрытых повреждений;

3- При обращении с товаром следует принимать во внимание, что изделия из него являются хрупким товаром, требующим соответствующего отношения, в связи, с чем при его перемещении необходимо соблюдать бережность и аккуратность;

4-Запрещается при перемещении Товара  класть его на мокрую или влажную поверхность. Несоблюдение указанного правила чревато  разрушением  бумажной основы, что может повлечь дефекты укладки мозаики;

5-Прежде чем приступить к непосредственной укладке мозаичной плитки на предполагаемую поверхность, необходимо в обязательном порядке произвести предварительную раскладку ее элементов на сухой ровной поверхности. В случае возникновения у покупателя сомнений в возможном качестве материала, как-то: цветовая насыщенность, разнотон составных чипов, сколы, непрокрас и прочее, покупателю необходимо обратиться к непосредственному продавцу Товара с описанием (фотофиксацией) существующих отклонений, до момента начала укладки плитки. Претензии, предъявляемые после укладки плитки, принимаются к рассмотрению только при наличии заключения эксперта. 

6-При укладке (монтаже) Товара запрещается подвергать его  прямому воздействию тепловых пушек и других греющих устройств;

7- При необходимости временного хранения Товара, следует содержать его в сухом месте с температурой воздуха  не ниже 10⁰  Цельсия;

8-При использовании Товара  в качестве декоративного напольного покрытия в местах повышенной проходимости, с целью сохранения  его потребительских качеств  необходимо применять защитные прозрачные экраны (или иные аналоги);

9-При укладке (монтаже) необходимо использовать качественные сертифицированные  монтажные клеи и затирки, предназначенные исключительно для монтажа данного вида товара (мозаика).

10- При осуществлении финишной отделки и зачистки изделий из мозаики, запрещено использовать абразивные средства, химически активные вещества, растворители разных видов.