Бесплатный звонок по России 8 (800) 707 72 70
Интернет-магазин 8 (861) 234 08 60
ВРЕМЯ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ
ПН-ПТ 9:00-18:00

Доставка

После того как Вы выбрали нужную керамическую плитку, керамический гранит или сантехнику, Вам не нужно думать о доставке товара – об этом позаботимся мы.

Бесплатная доставка и самовывоз в Москве

При покупке товара на сумму от 60 000 рублей мы выполняем бесплатную доставку керамической плитки по Москве (в зоне от ТТК до МКАД) – в любое удобное для Вас время. Стоимость доставки в пределах ТТК рассчитывается индивидуально, при заказе на сумму до 60 000 рублей, в зоне от ТТК до МКАД, стоимость доставки - 1000 рублей. За пределами МКАД и до ММК (а-107) стоимость доставки рассчитывается 500 рублей + километраж за пределами МКАД (30 рублей за километр), для заказов на сумму от 60 000 рублей, оплачивается только расстояние от МКАД, до пункта назначения. Расчёт стоимости доставки в другие населенные пункты осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина).

Вы можете воспользоваться услугой бесплатного самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: Московская область, г.Подольск, ул. Вишневая 7 (офис 316, склад №3). Режим работы пн.-пт. 09:00-18:00; сб.-вс. - выходной.

Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

 

Бесплатная доставка и самовывоз в Санкт-Петербурге

При покупке товара на сумму от 30 000 рублей мы выполняем бесплатную доставку керамической плитки по Санкт-Петербургу, в пределах КАД – в любое удобное для Вас время. При заказе на сумму до 30 000 рублей, стоимость доставки в пределах КАД - 1600 рублей (первые 2 часа, каждый последующий час - 650 рублей). Расчёт стоимости доставки за пределы КАД и в другие населенные пункты осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина).

Вы можете воспользоваться услугой бесплатного самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: г.Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, 2, к2, лит. А. Режим работы пн.-пт. 09:00-18:00; сб.-вс. - выходной. Перерыв 12:00-13:00.

Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

 

Бесплатная доставка и самовывоз в Краснодаре

При покупке товара на сумму от 20 000 рублей мы выполняем бесплатную доставку керамической плитки по Краснодару (в том числе пгт. Энем, пгт. Яблоновский, пгт. Афипский, ст. Северская, ст. Новодмитриевская, ст. Смоленская, а. Тахтамукай, а. Козет, а. Бжегокай, х. Новый сад) – в любое удобное для Вас время. При заказе на сумму до 20 000 рублей, стоимость доставки в указанной зоне - 850 рублей. Расчёт стоимости доставки в другие населенные пункты осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина).

Вы можете воспользоваться услугой бесплатного самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: пгт. Энем, ул. Перова, 36. Режим работы пн.-сб. 09:00-18:00; вс. 09:00-15:00. Перерыв 12:00-13:00.

Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

 

Бесплатная доставка и самовывоз в Самаре

При покупке товара на сумму от 40 000 рублей мы выполняем бесплатную доставку керамической плитки по Самаре – в любое удобное для Вас время. При заказе на сумму до 40 000 рублей, стоимость доставки по Самаре - 800 рублей. Расчёт стоимости доставки в другие населенные пункты осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина).

Вы можете воспользоваться услугой бесплатного самовывоза с нашего склада, расположенного по адресу: г. Самара, ул. Олимпийская, 59, завод "Электрощит". Режим работы пн.-пт. 09:00-18:00; сб.-вс. - выходной.

Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

 

Доставка в другие регионы

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями. Расчёт стоимости доставки осуществляется от ближайшего к вам склада, на котором есть в наличии товар, в соответствии с тарифами транспортных компаний и зависит от объёма приобретаемого товара и пункта назначения (для получения полной информации обратитесь к менеджеру интернет-магазина). Чтобы плитка доехала до вас в целости и сохранности, рекомендуем вам заказать в транспортной компании жесткую упаковку груза (обрешетку).Мы готовы более подробно рассказать о доставке в ваш регион и с удовольствием ответим на ваши вопросы! Позвоните нам по телефону 8 (800) 707-72-70 или напишите электронное письмо на адрес order@kerasol.ru

Внимание! Продавец не осуществляет разгрузку и подъём товара до квартиры Покупателя!

 

Правила получения и доставки товара

Для организации своевременной и качественной доставки груза заказчику необходимо:

  • предварительно указать менеджеру интернет-магазина все условия подъезда к месту выгрузки;

  • присутствие грузополучателя по месту получения заказа в день доставки;

  • предъявить документы, подтверждающие личность грузополучателя;

  • при вынужденном отсутствии грузополучателя по месту получения заказа, сообщить об этом менеджеру интернет-магазина;

  • в случае отсутствия грузополучателя или его доверенного лица по месту получения заказа, денежные средства, оплаченные за доставку, не возвращаются;

  • проверить товар по количеству и качеству, в соответствии с перечнем оплаченного заказа;

В случае обнаружения повреждений товара, заказчик имеет право обменять повреждённый товар, заполнив и отправив претензионное заявление, с предоставлением фотографий подтверждающих факт повреждения товара, по адресу электронной почты order@kerasol.ru.

В случае отказа грузополучателя от товара надлежащего качества, компания снимает с себя все обязательства и вправе потребовать от заказчика возмещения всех расходов, понесённых продавцом.

При получении заказа вторым лицом, необходимо оформить доверенность, предоставляющую право выступать в роли грузополучателя. В ином случае товар передан не будет.

Внимание! Претензии к состоянию упаковки не принимаются.

Обратите внимание:

  • компания обязуется доставить груз в намеченные согласно договоренности сроки, после внесения 100% оплаты;

  • о точной дате и времени доставки заказчику диспетчер дополнительно сообщает по телефону;

  • с момента передачи груза обязательство поставщика по поставке считается исполненным;

  • приемка товара заказчиком по количеству и качеству осуществляется в момент передачи ему товара.

В соответствии с пунктом 3 статьи 497 ГК РФ («…Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.») если, при передаче товара покупатель отказывается от приобретенного товара, то интернет-магазин вправе взыскать с покупателя расходы по доставке, а также иные расходы, осуществленные интернет-магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.

По всем возникшим вопросам Покупатель может обратиться по телефону: 8 (800) 707-72-70.